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よくあるご質問

Q.賞味期限は?
原則全ての冷凍食品の賞味期限は到着後30日間を推奨させていただいております。検査期間にて1年間の冷凍保管可能の結果はいただいておりますが、保管方法・風味の面で到着後極力早い目にお召し上がりいただきますようお願い致します。
Q.納品書や領収書などは同封されていますか。
当店では、お届け先が直接お相手先様、ご本人様に関わらず、納品書はお入れしておりません。領収書をご希望の際は別途備考欄にお名前・但し書きを記載いただきますよう宜しくお願い致します。
Q.注文はいつでもできますか?
オンライン上365日24時間ご注文可能となっております。出荷確認作業につきまして原則平日9:00〜17:00のみ行っております。ご注文いただいた時間帯、運送業者の集荷時間によっては確認までにお時間をいただく場合がございます。
Q.注文後どれくらいで発送されますか?
食品原材料の納品状況によって若干の前後はいたしますが、平日は最短当日発送、金曜日は最短翌月曜日発送。原材料の納品が遅延している場合最遅5日後発送にてお送りさせていただいております。

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